دانشجويان مديريت دانشگاه آزاد شیراز

مدیریت نوین قرن 21 از نگاه برایان تریسی ( قسمت آخر ) یکشنبه سی و یکم تیر 1386 11:27

مديريت زمان

اصل مديريت زمان در يك جمله به اين صورت است كه در هر زمان از خود بپرسيد " مهمترين كاري كه همين الان مي توانم در راستاي هدفم انجام بدهم چيست ؟ " و يا " چگونه مي توانم از وقتم بيشترين استفاده را ببرم؟ "

در واقع مديريت زمان ، بيشتر به معناي مديريت كردن بر اولويت هاست . 20% فعاليت هاي شما معمولا ارزشي معادل 80% نتايج مورد نظرتان را ايجاد مي كنند و كار شما بايد شناسايي كردن آن 20% و تمركز بيشتر بر روي آن ها باشد . خيلي از كارها را نيز بهتر است به طرز هنر مندانه اي از سر خود باز كنيد .

همچنين مايل هستم (تريسي ) توصيه مشهور خودم را اين جا هم اعلام كنم : اگر مجبور هستيد يك قورباغه زنده را درسته قورت بدهيد اين كار را اول صبح انجام بدهيد تا بقيه روز خيالتان راحت باشد. اگر مهمترين و احيانا مشكل ترين كارتان را در ابتداي هر روز انجام دهيد مي توانيد از بقيه اوقات تان لذت بيشتري برده و با آرامش بيشتري به ساير كارهاي روزانه تان برسيد.

" واژه مالكيت " شما چيست ؟

اسم چند شركت را مي برم و شما به من بگوييد ياد چه چيزي مي افتيد . مرسدس بنز ؟ مايكروسافت ؟ مك دونالد ؟

من با شنيدن نام مرسدس بنز ياد واژه " كيفيت " مك دونالد " سرعت عمل " و مايكرو سافت " خلاقيت " مي افتم . همچنان كه همه با شنيدن نام ژاپن به ياد " كيفيت محصولات " و چين " ارزاني " مي افتيم . اكنون من از شما مي خواهم كه فكر كنيد و ببينيد كه واژه مالكيت شما در بازار چيست ، يعني مشتري با شنيدن نام شركت شما به ياد چه چيزي مي افتند؟ واژه " مالكيت " چيزي است كه حوزه برتري شما را نسبت به رقيب تشكيل مي دهد و احتمالا دليل اصلي خريد مشتريان تان از شماست . حوزه اي كه شما در آن برتر هستيد همان مزيت رقابتي است ، اگر حداقل در يك مورد فاقد آن باشيد ، قرار گرفتن شركت شما در ميان بهترين ها غير ممكن مي شود . بايد تصميم بگيريد كه مي خواهيد در آينده مالك كدام واژه در بازار شويد . راهنمايي تان مي كنم ، نتيجه تحقيقات متعدد نشان داده اند كه اغلب خريد ها معمولا با يكي از انگيزه هاي زير صورت گيرد :

1- مشتري مي خواهد به يكي از نيازهاي اساسي خود پاسخ دهد . 2- مشتري مي خواهد با استفاده از محصولات و خدمات شما لذت يا هيجان بيشتري را در زندگي اش تجربه كند . 3- كيفيت محصول به نسبت رقبا بالاتر است 4- قيمت محصول شما نسبت به رقبا پايين تر است 5- محصول شما سريع تر و آسان تر از ديگران به دست مشتري مي رسد 6- با استفاده از اين محصول ، مشتري نسبت به خودش احساس بهتري پيدا مي كند .

نتيجه گيري من اين است كه اگر مي خواهيد به طور مسمتر در بازار برتري داشته باشيد بايد در يك زمينه خاص كاري را بكنيد كه كه رقيب تان قادر به انجام آن نيست و حداقل بايد در يك حوزه به شكل محسوسي بهتر از آنها باشيد

نوشته شده توسط نگار | لینک ثابت |

شنبه سی ام تیر 1386 21:19

سلام

به دنبال نظري كه يكي از دوستان ارائه كردند در مورد بحث آچار فرانسه نباشيد :

ايشون فرمودند .به نظر من 1 توانگر بايد در همه زمينه ها مهارت داشته باشد نه 1 زمينه (آچار فرانسه)

اما نظر شخصي من در تائيد گفته هاي آقاي تريسي :

مدير يك سازمان بايد در زمينه و هدف اصلي سازمان تخصص داشته باشد و دانستن آن دانش و علم برايش ضروري است اما در ديگر موارد آگاهي از آن خوب است ولي ضرورتي ندارد . اگر بخواهد در همه زمينه ها تخصص داشته باشد و عهده دار تمامي موارد و كارها شود پس قدرت بدني ، تصميم گيري و حتي تفكر خود را از دست خواهد داد و خستگي را برايش به دنبال دارد . مسئله بعدي كه مطرح است بيكاري نيروي انساني است. اگر يك مدير در همه زمينه ها تخصص داشته باشد پس نيازي به استخدام كاركنان ندارد و خودش همه كارها را انجام مي دهد حالا با جامعه با مشكلات اجتماعي درگير مي شود و آن هم بيكاري است.

اما به گفته جناب استاد جاهدي يك مدير موفق كسي است كه بيكارترين افراد سازمان باشد تا با تسلط و رهبري و كنترل خود يك سازمان را به خوبي اداره كند .

اگر نظري هست من آماده شنيدن هستم و از اينكه نظر خود را بيان كرديد بسيار ممنون و سپاس گذارم .

نوشته شده توسط نگار | لینک ثابت |

قسمت سوم جمعه بیست و نهم تیر 1386 13:46

به اصل كايزن متعهد شويد

در فرهنگ ژاپني يك ركن وجود دارد كه من آن را راز توسعه يافتگي سريع اين كشور مي دانم . اصل " كايزن " به شما مي گويد كه اگر 5 سال ديگر همانند امروزتان باشيد ورشكستگي شما تضمين مي شود ، چون بازار هر روز نيازهاي جديدي را دارد و فرض بر اين است كه رقباي شما هم دايم در تكاپو براي رفع نيازهاي بازار هستند . " كايزن " به معناي بهبود مستمر و مداوم است و شما بايد به اين اصل متعهد شويد و آن را در سازمان هاي تان به اجرا در آوريد . مي پرسيد چگونه مي شود اين اصل را اجرا كرد ؟ از اين طريق كه همه كاركنان خود را تشويق كنيد كه مدام به راه هاي بهتر ، سريع تر و آسان تر انجام دادن كارهاي شان بينديشيد و آن را كاملا آزادانه و بدون داشتن هراس با شما در ميان بگذارند . در مديريت قرن 21 ، توانايي توسعه تفكر آزاد در سازمان مهمترين عامل موثر در توسعه كسب و كار شماست . مي توانيد براي ايده هاي برتر و قابل اجرا پاداش هايي در نظر بگيريد . اما بهتر است براي بهبود مداوم تنها به ايده پردازي كاركنان اكتفا نكنيد و همواره از دانش كارشناسان متخصص در جزء جزء فرآيند هاي مربوط به كارتان بهره بگيريد .

راهكار ديگري كه به اجراي اصل " كايزن " كمك مي كند اين است كه همه محصولات ، سرويس ها و فرايندهاي تان را به طور مداوم امتحان كنيد و ببينيد كه چگونه مي توانيد آن ها را سريع تر ، بهتر و ارزان تر به انجام برسانيد . هميشه بايد به دنبال يافتن راه حل براي سوال باشيد . البته يافتن يك راه حل پايان كار نيست ، بلكه فكر كردن به بهبود در اين اصل امري دايمي است و هرگز متوقف نمي شود و به همين دليل يك مدير متعهد به اصل " كايزن " بايد همواره نگاه اصلاح طلبانه و رو به جلوي خود را حفظ كند

نوشته شده توسط نگار | لینک ثابت |

ادامه مصاحبه برایان تریسی جمعه بیست و نهم تیر 1386 11:35

به سازمان خود از بیرون نگاه کنید

نگاه از بیرون سازمان به معنای فقدان تعصب است . یعنی با یک چشم به عنوان مدیر شرکت و با چشم دیگرتان به عنوان یک مشتری یا یک متخصص بیرونی به سازمان خود بنگرید . وقتی یک متخصص بیگانه به شرکت شما می آید چه می کند؟ او معمولا بر روی همه روندهای گذشته َ مسایل داخلی و مشکلات شخصی شما خط می کشد و توجه اش را بر آن چه باید باشد یا آن چه باید به وجود بیاید متمرکز می کند . او وضعیت شرکت شما را تجزیه و تحلیل می کند و به شما می گوید که کدام مورد در شرکت شما سر جای خودش است و کدام مورد سر جای خودش قرار نگرفته است . چه چیز خوب کار می کند و چه چیز خوب کار نمی کند . دقیقا مثل پزشکی که شما مورد معاینه قرار می دهد َ برای یک پزشک بیشتر نتیجه آزمایش ها و مسایل تخصصی پزشکی مهم است تا شرایط و احساسات شما . ممکن است دوست داشته باشید بیماری خود را کتمان کنید اما پزشک واقعیت را بیان می کند .

البته ممکن است این اصل کمی بی رحمانه به نظر برسد . اما متاسفانه در جهان واقعیت همه مشتری ها تا همین اندازه بی رحم هستند . برای آنها اصلا اهمیتی ندارد که شرکت شما در چه وضعیتی است و چه شرایط و امکاناتی دارد . آن ها از کسی خرید می کنند که منافع بیشتری برای شان داشته باشد .

نوشته شده توسط نگار | لینک ثابت |

مديريت نوين قرن 21 از نگاه برايان تريسي پنجشنبه بیست و هشتم تیر 1386 22:39

آچار فرانسه نباشيد

كار يك مدير ، مديريت كردن است نه انجام همه كارها توسط خودش . اساسا مديريت به معناي انجام دادن كارها از طريق ديگران با جلب رضايت آن هاست . براي يك مدير داشتن تسلط بر همه زير مجموعه هاي شركت ضروري است اما داشتن تخصص در همه موارد ضرورتي ندارد . بلكه در مديريت ، بيشتر اين اهميت دارد كه بتوانيم متخصصان مربوطه را انتخاب كرده و با جلب كردن نظرشان آن ها در شركت خودمان به كار بگيريم .

اساسا يك فرد بسيار توانمند مي تواند در يك حوزه بسيار عالي و در دو حوزه ديگر خوب عمل كند و بيش از اين معمولا امكان پذير نيست .

در اينجا ما به بررسي نظرات برايان تراسي مي پردازيم كه چندي پيش در اريكه تهران جلسه داشت و آنها را عنوان كرد .

نوشته شده توسط نگار | لینک ثابت |

تولد وبلاگ پنجشنبه بیست و هشتم تیر 1386 16:38

سلام به همه دانشجويان و هم رشته اي هاي عزيز :

امروز ۲۸ تير ۱۳۸۶ با همت چند نفر از دانشجويان مديريت بازرگاني دانشگاه آزاد واحد شيراز اين وب لاگ تاسيس شد . اميدوارم جزء يكي از موفق ترين و كارامد ترين وبلاگ ها باشد . انشاالله با همكاري هم اين وبلاگ جديد رو به عرصه برسونيم .

با تشكر .

نوشته شده توسط نگار | لینک ثابت |